Maintenance infrastructures

Une offre simple et complète qui répond à l’ensemble de vos besoins informatiques : aide et assistance pour tous les utilisateurs,
dépannage sur site, sécurité de votre réseau, conseil et suivi de votre parc informatique.
Un prix forfaitaire mensuel ou annuel incluant l’ensemble des prestations, sans aucune limite d’utilisation.

Administration des serveurs

Une supervision de vos serveurs à distance, pour s’assurer du bon fonctionnement des différentes applications qui y sont hébergées.
Vos serveurs font l’objet d’une attention particulière. Nous définissons et paramétrons l’ensemble des fonctions dévolues à vos serveurs : contrôleur de domaine, serveur de fichiers, serveur de messagerie, etc. La surveillance est permanente grâce à nos outils internes spécifiques

Interventions sur site

Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance, un technicien se déplace sur site.Nous intervenons moins de 24 heures après la détection de la panne.
Notre technicien procédera au dépannage du matériel défectueux et s’assurera de sa bonne remise en marche. Les dépannages sur site ne sont pas limités en nombre dans votre contrat Pack Maintenance. Notre équipe intervient également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels

Univers CLOUD